Condizioni generali
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Qui di seguito vi riportiamo le condizioni generali di contratto adottate da Borgobrufa Srl, con sede legale in Torgiano (PG), Via del Colle 38, 06089, P.IVA 03899350544, CIN: IT054053A108011056, pec borgobrufasrl@pec.it. Per qualsiasi ulteriore informazione vi preghiamo di contattare la nostra reception al numero +39 075/9883.
Generalità
Borgobrufa fornisce le seguenti informazioni che regolano il rapporto di vendita on line (https://www.blastnessbooking.com/reservations/index.html?id_stile=19137&lingua_int=ita&id_albergo=25199&dc=8922) e telefonicamente tramite i nostri addetti.
I prezzi espressi in euro si intendono IVA inclusa. Borgobrufa si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento ma i soggiorni verranno fatturati in base ai prezzi indicati nella prenotazione effettuata dal Cliente.
-Trattamento dei dati personali-Trattamento dei dati personali
Obblighi del Cliente
In fase di completamento dell’ordine on line, il Cliente dovrà obbligatoriamente dichiarare di avere preso visione ed accettato in ogni sua parte le presenti condizioni di vendita. Il Cliente è obbligato a fornire una eventuale Partita Iva o Codice fiscale in caso di richiesta di fatturazione, un recapito telefonico e l’indirizzo e-mail al quale inviare la conferma d’ordine.
Il Cliente dichiara che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali.
Documentazione fiscale
Borgobrufa emetterà scontrino fiscale o regolare fattura accompagnatoria, qualora il Cliente la richieda.
Pagamenti
Si accettano pagamenti in contanti, assegni bancari (previa accettazione della Direzione), carte di credito e bancomat.
Adults only hotel
Per far vivere una vacanza nel silenzio e nella tranquillità Borgobrufa accoglie esclusivamente ospiti di età superiore ai 18 anni.
Modalità di conferma:
La prenotazione del soggiorno viene considerata definitiva dopo un anticipo pari al 30% del totale del soggiorno in caso di tariffe flessibili.
In caso di promozioni non rimborsabili la prenotazione viene considerata definitiva a fronte del pagamento dell’importo totale del soggiorno.
Non sarà possibile effettuare pagamenti con bonifico istantaneo al momento della partenza o durante la permanenza in hotel.
Tassa di soggiorno:
Il costo è di euro 2,50 a persona a notte (fino alla terza notte compresa).
La tassa di soggiorno non è inclusa.
Il pagamento della tassa di soggiorno sarà da effettuarsi in hotel
Disdetta:
Siete purtroppo costretti a rinunciare alla vostra vacanza e a disdire la prenotazione?
– entro 5 giorni dalla data di arrivo: nessuna penale
– da 4 a 0 giorni dalla data di arrivo: penale del 30% del totale soggiorno
In caso di promozioni non rimborsabili la quota versata non verrà restituita.
In caso di partenza anticipata verrà applicata una penale del 30% per ciascuna notte annullata sulla tariffa da listino.
POLITICA DI CANCELLAZIONE PER IL PERIODO DI CAPODANNO
– entro 15 giorni dalla data di arrivo: nessuna penale
– da 14 a 0 giorni dalla data di arrivo: penale del 50% del totale soggiorno
In caso di promozioni non rimborsabili la quota versata non verrà restituita.
In caso di partenza anticipata verrà applicata una penale del 50% per ciascuna notte annullata sulla tariffa da listino.
Le cancellazioni devono pervenire necessariamente per iscritto.
Massaggi e trattamenti
Per garantire la disponibilità dei massaggi e trattamenti la prenotazione anticipata dell’orario è obbligatoria contattando il numero 075 9883220.
Ricordiamo che all’interno della SPA, nel rispetto del comfort e della privacy dei nostri ospiti, non è consentito l’uso di apparecchi fotografici e telefonini.
AVVISO: Nelle nostre saune si accede senza costumi da bagno e materiali plastici, che potrebbero rilasciare sostanze tossiche ad alte temperature: si accede solamente con l’apposito telo di cotone che vi forniamo.
Condizioni di annullamento appuntamenti spa:
In caso di disdetta vi verranno addebitate le seguenti penali
– fino alle 24 ore che precedono la prenotazione non addebiteremo alcun importo sulla carta di credito fornita.
– da 24 ore a zero ore che precedono la prenotazione o nel caso di no show/cancellazione tardiva addebiteremo l’importo totale dei trattamenti richiesti e prenotati sulla carta di credito fornita.
Mondo delle Acque
Uno spazio denominato “Arc-en-ciel”, dedicato all’ acqua e dotato di numerose zone relax. Avrete a disposizione una bellissima piscina panoramica riscaldata e collegata con una piscina interna per una grandezza complessiva di 300mq (Le piscine offrono postazioni rilassamento, panche e botti idromassaggio, nuoto controcorrente, lama d’acqua per la cervicale, getti relax e idromassaggi per schiena e gambe), una piscina estiva aperta da Giugno a Settembre con ampio solarium e bar estivo.
Apertura dalle 9,00 alle 19,30 di ogni giorno.
Mondo delle Saune
Denominato “Tempio delle voci”, un sinuoso percorso alla scoperta del benessere totale con vitarium, sauna finlandese, fontana di ghiaccio, cristalli di neve, sauna panoramica, bagno di vapore, docce emozionali, stanza del riposo, area relax sensoriale, area relax panoramica e la particolarissima stanza delle stelle.*La nostra SPA è ispirata alla tradizione nordica, quindi non è previsto l’uso del costume che ad alte temperature può rilasciare sostanze tossiche
Apertura dalle 10,00 alle 19,30 di ogni giorno.
Kit benessere: accappatoio, telo e ciabattine ad uso gratuito.
Arrivi e partenze:
- Check-in camera: dalle ore 15,30
- Ingresso al centro benessere: dalle ore 14,00
- Check-out camera & centro benessere: entro le ore 12,00
Orari ristorazione:
RISTORANTE QUATTRO SENSI
Prima colazione: dalle ore 07:30 alle ore 10:30
Pranzo: dalle ore 12:30 alle ore 14:30 – dalle 14:30 in poi saranno disponibili solo piatti freddi
Cena: dalle ore 20:00 alle ore 21:30 (ultimo ingresso in sala)
Per soggiorni che non includono le cene la prenotazione anticipata del tavolo è obbligatoria, al fine di poter garantire il tavolo.
Per il ristorante “Quattro Sensi”:
Questo sarà possibile compilando il form di richiesta prenotazione cena al link https://www.borgobrufa.it/ristorazione/ristorante-… oppure contattandoci telefonicamente al numero 075/9883 specificando il vostro codice di prenotazione.
Per il ristorante “Elementi Fine Dining”:
Il ristorante accetta esclusivamente prenotazioni on-line attraverso il seguente link https://www.elementifinedining.it/prenotazioni/
Dress code ristorante
È possibile recarsi presso il ristorante per la colazione ed il pranzo in accappatoio.
L’abbigliamento richiesto per la cena è casual elegante. Agli uomini è richiesto preferibilmente di vestire con pantaloni lunghi.
Non sono consentite ciabatte e/o infradito.
Early check-in / late check-out
Eventuali richieste di early check-in o di late check-out camera e SPA sono da concordarsi in anticipo, previa disponibilità. L’estensione dell’orario di utilizzo dei servizi prevede un supplemento. Per informazioni su tariffe e disponibilità si prega di contattare la nostra reception.
Camere non fumatori
Tutte le nostre camere sono no smoking. Vi preghiamo di voler rispettare tale regola per il benessere degli ospiti che vi soggiorneranno successivamente.
Connessione internet
La connessione internet è gratuita. Le zone comuni, le camere e la maggior parte degli spazi esterni sono coperti da rete wi-fi.
Oggetti di valore
Non ci assumiamo la responsabilità per gli oggetti di valore lasciati incustoditi. Ogni camera è dotata di cassaforte con combinazione variabile.
Parcheggio
Il servizio di parcheggio è compreso nella tariffa di soggiorno.
Amici a quattro zampe
Con preavviso accettiamo i cani di piccola taglia (fino a 10 Kg.), accompagnati da libretto internazionale che attesti la presenza di apposito microchip e l’elenco delle vaccinazioni annuali. Verrà addebitata una quota di euro 30,00 ad animale al giorno. Vi saremo grati se porterete con voi una coperta per il cestino per il vostro cane. Vi preghiamo di comprendere che gli amici a quattro zampe non hanno accesso alle zone comuni al chiuso dell’hotel.
Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno: Regolamento Animali Domestici.pdf
Sport e attività
I Clienti possono usufruire gratuitamente del campo da tennis. È previsto un addebito di euro 10,00/h nel caso di utilizzo notturno.
Oggetti dimenticati
Gli oggetti dimenticati saranno conservati presso il nostro deposito “oggetti smarriti” per un periodo massimo di 3 mesi.
Comunicazioni
Eventuali comunicazioni del Cliente potranno essere inoltrate tramite posta elettronica ordinaria all’indirizzo mail booking@borgobrufa.it o all’indirizzo pec borgobrufasrl@pec.it.
Borgobrufa contatterà il Cliente attraverso i recapiti da egli forniti nella prenotazione.
Foro competente
Per ogni controversia che dovesse insorgere riguardo al presente contratto, il Foro competente è quello di Perugia.
Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti saranno trattati in conformità a quanto contenuto nell’informativa resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679 che il Cliente dichiara di aver letto e compreso.
CIN: IT054053A108011056
AVVERTENZE AI SENSI DEL DLGS 196/2003
Le informazioni contenute in questa lettera e/o nel/i file/s allegato/i, sono da considerarsi strettamente riservate. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio, per le finalità indicate nel messaggio stesso. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario, Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema; costituisce comportamento contrario ai principi dettati dal Dlgs. 196/2003 il trattenere il messaggio stesso, divulgarlo anche in parte, distribuirlo ad altri soggetti, copiarlo, od utilizzarlo per finalità diverse.