Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Qui di seguito vi riportiamo le condizioni generali di contratto adottate da Borgobrufa Srl, con sede legale in Torgiano (PG), Via del Colle 38, 06089, P.IVA 03899350544, pec borgobrufasrl@pec.it. Per qualsiasi ulteriore informazione vi preghiamo di contattare la nostra reception al numero +39 075/9883.

Generalità
Borgobrufa fornisce le seguenti informazioni che regolano il rapporto di vendita on line (https://www.blastnessbooking.com/reservations/index.html?id_stile=19137&lingua_int=ita&id_albergo=25199&dc=8922) e telefonicamente tramite i nostri addetti.
I prezzi espressi in euro si intendono IVA inclusa. Borgobrufa si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento ma i soggiorni verranno fatturati in base ai prezzi indicati nella prenotazione effettuata dal Cliente.

Obblighi del Cliente
In fase di completamento dell’ordine on line, il Cliente dovrà obbligatoriamente dichiarare di avere preso visione ed accettato in ogni sua parte le presenti condizioni di vendita. Il Cliente è obbligato a fornire una eventuale Partita Iva o Codice fiscale in caso di richiesta di fatturazione, un recapito telefonico e l’indirizzo e-mail al quale inviare la conferma d’ordine.
Il Cliente dichiara che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali.

Documentazione fiscale
Borgobrufa emetterà scontrino fiscale o regolare fattura accompagnatoria, qualora il Cliente la richieda.

Modalità di conferma
La prenotazione del soggiorno viene considerata definitiva dopo un anticipo pari al 30% del totale del soggiorno. In caso di promozioni non rimborsabili, la prenotazione viene considerata definitiva a fronte del pagamento dell’importo totale del soggiorno, al momento della ricezione della prenotazione.
Annullamenti o disdette devono essere comunicati tempestivamente contattando la reception ed inviando un’e-mail all’indirizzo nostra booking@borgobrufa.it.
Se la disdetta avviene entro cinque giorni dalla data di arrivo, la quota versata verrà restituita per intero.
Se la disdetta avviene da quarto al giorno che precedono, l’arrivo la quota non verrà restituita.
Borgobrufa Srl si riserva la facoltà di modificare la percentuale dell’anticipo da versare e le politiche di cancellazione durante periodi di altissima stagione.
In caso di promozioni non rimborsabili la quota versata non verrà restituita e la prenotazione non sarà modificabile.
In caso di partenza anticipata verrà applicata una penale del 30% per ciascuna notte annullata sulla tariffa da listino. Inoltre, verrà addebitata l’intera quota dei trattamenti SPA prenotati, se previsti delle 24 ore successive.

Pagamenti
Si accettano pagamenti in contanti, assegni bancari (previa accettazione della Direzione), carte di credito e bancomat.

Adults only hotel
Per far vivere una vacanza nel silenzio e nella tranquillità, Borgobrufa accoglie esclusivamente ospiti di età superiore ai 18 anni.

Tassa di soggiorno
Nessuna tassa di soggiorno viene richiesta.

Arrivi e partenze
Check-in SPA: dalle ore 14,00
Check-in camera: dalle ore 15,30
Check-out camera & SPA: entro le ore 12,00

Early check-in / late check-out
Eventuali richieste di early check-in o di late check-out camera e SPA sono da concordarsi in anticipo, previa disponibilità. L’estensione dell’orario di utilizzo dei servizi prevede un supplemento. Per informazioni su tariffe e disponibilità si prega di contattare la nostra reception.

Orari ristorazione
Prima colazione: dalle ore 07:30 alle ore 10:30
Pranzo: dalle ore 12:30 alle ore 14:30 – dalle 14:30 in poi saranno disponibili solo piatti freddi
Cena: dalle ore 19:45 alle ore 21:30 (ultimo ingresso in sala)
Orario estivo della cena dal 01/06/2022: dalle ore 20,15 alle ore 21:45 (ultimo ingresso in sala)
Borgobrufa è dotato di due ristoranti: il ristorante “Quattro sensi” (aperto tutti i giorni) e il ristorante stellato “Elementi Fine Dining” (aperto dal giovedì alla domenica, su disponibilità).
Tutte le prenotazioni in mezza pensione, salvo diverse comunicazioni, prevedono l’accesso al ristorante “Quattro sensi”. L’orario andrà concordato al momento dell’arrivo in struttura.
Per soggiorni che non includono le cene, la prenotazione anticipata del tavolo è obbligatoria, al fine di poter garantire il servizio.
Non avete ancora prenotato la vostra cena?
Per il ristorante “Quattro Sensi”, sarà possibile compilando il form di richiesta prenotazione cena al link https://www.borgobrufa.it/ristorazione/ristorante oppure contattandoci telefonicamente al numero 075/9883 specificando il vostro codice di prenotazione.
Il ristorante “Elementi Fine Dining” accetta esclusivamente prenotazioni on-line attraverso il seguente link https://www.elementifinedining.it/prenotazioni/

Dress code ristorante
È possibile recarsi presso il ristorante per la colazione ed il pranzo in accappatoio.
L’abbigliamento richiesto per la cena è casual elegante. Agli uomini è richiesto preferibilmente di vestire con pantaloni lunghi.
Non sono consentite ciabatte e/o infradito.

Doppia uso singola

La prenotazione di camera doppia ad uso singola sarà possibile esclusivamente in Garden room e in Comfort room e subirà un supplemento di euro 100,00 sul prezzo da listino (esclusi ponti e festività).

Prenotazioni alla nostra SPA
Per poter soddisfare pienamente le vostre richieste riguardo a date e orari dei trattamenti scelti, vi preghiamo di contattare la reception della nostra SPA almeno una settimana prima del nostro arrivo. Eventuali disdette di massaggi e/o trattamenti verranno accettate entro le 24 ore precedenti l’appuntamento. In caso contrario verrà addebitato un importo corrispondente al totale del costo dei trattamenti prenotati.

Camere non fumatori
Tutte le nostre camere sono no smoking. Vi preghiamo di voler rispettare tale regola per il benessere degli ospiti che vi soggiorneranno successivamente.

Connessione internet
La connessione internet è gratuita. Le zone comuni, le camere e la maggior parte degli spazi esterni sono coperti da rete wi-fi.

Oggetti di valore
Non ci assumiamo la responsabilità per gli oggetti di valore lasciati incustoditi. Ogni camera è dotata di cassaforte con combinazione variabile.

Parcheggio
Il servizio di parcheggio è compreso nella tariffa di soggiorno.

Amici a quattro zampe
Con preavviso accettiamo i cani di piccola taglia (fino a 10 Kg.), accompagnati da libretto internazionale che attesti la presenza di apposito microchip e l’elenco delle vaccinazioni annuali. Verrà addebitata una quota di euro 30,00 ad animale al giorno. Vi saremo grati se porterete con voi una coperta per il cestino per il vostro cane. Vi preghiamo di comprendere che gli amici a quattro zampe non hanno accesso alle zone comuni al chiuso dell’hotel.
Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno: Regolamento Animali Domestici.pdf

Sport e attività
I Clienti possono usufruire gratuitamente del campo da tennis. È previsto un addebito di euro 10,00/h nel caso di utilizzo notturno.

Oggetti dimenticati
Gli oggetti dimenticati saranno conservati presso il nostro deposito “oggetti smarriti” per un periodo massimo di 3 mesi.

I Prefer Hotel rewards
Ottieni vantaggi immediati con “I Prefer Hotel Rewards” in oltre 650 hotel in 85 paesi. Ricordatevi di comunicarci il vostro codice cliente al momento della conferma della prenotazione.

Comunicazioni
Eventuali comunicazioni del Cliente potranno essere inoltrate tramite posta elettronica ordinaria all’indirizzo mail booking@borgobrufa.it o all’indirizzo pec borgobrufasrl@pec.it.
Borgobrufa contatterà il Cliente attraverso i recapiti da egli forniti nella prenotazione.

Foro competente
Per ogni controversia che dovesse insorgere riguardo al presente contratto, il Foro competente è quello di Perugia.

Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti saranno trattati in conformità a quanto contenuto nell’informativa resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 2016/679 che il Cliente dichiara di aver letto e compreso.